為認真貫徹落實(shí)中央及省市信訪(fǎng)工作決策部署，加快推行群眾依法逐級走訪(fǎng)權益保障卡制度、延伸“陽(yáng)光信訪(fǎng)”系統平臺，5月27日，集團公司在集團總部1926會(huì )議室召開(kāi)信訪(fǎng)工作會(huì )議，并對參會(huì )人員進(jìn)行信訪(fǎng)工作業(yè)務(wù)培訓。集團公司副總經(jīng)理張其海、工會(huì )主席戴鴻鳴出席會(huì )議，集團各單位信訪(fǎng)工作分管領(lǐng)導、信訪(fǎng)辦負責人、信訪(fǎng)員以及集團公司機關(guān)相關(guān)部室有關(guān)人員參加了會(huì )議暨培訓。

會(huì )上，張其海副總經(jīng)理簡(jiǎn)要回顧了今年以來(lái)集團信訪(fǎng)工作開(kāi)展情況，今年以來(lái)，集團及各單位信訪(fǎng)部門(mén)能夠緊緊圍繞企業(yè)中心工作，暢通信訪(fǎng)渠道，創(chuàng )新工作方式，及時(shí)化解矛盾，呈現出思想宣傳引導到位、目標責任落實(shí)到位、規范信訪(fǎng)秩序到位、應急處置措施到位等特點(diǎn)，有效維護了企業(yè)和諧穩定局面。但隨著(zhù)集團資產(chǎn)整合、機構重組、機制創(chuàng )新以及集團公司規范勞動(dòng)用工等工作的推進(jìn)，信訪(fǎng)穩定工作的任務(wù)依然艱巨，要堅持問(wèn)題導向，始終保持對信訪(fǎng)穩定工作的清醒認識。對于下一步工作，張其海副總經(jīng)理要求，要進(jìn)一步明確任務(wù)，強化措施，切實(shí)做好當前和今后一個(gè)時(shí)期的信訪(fǎng)穩定工作。一是要增強大局意識，進(jìn)一步強化責任落實(shí)；二是要加強法制建設，進(jìn)一步依法規范工作秩序；三是要加強自身建設，進(jìn)一步提升履職能力和水平。

培訓班上，市信訪(fǎng)局有關(guān)同志分別圍繞群眾依法逐級走訪(fǎng)權益保障卡制度的推行、“陽(yáng)光信訪(fǎng)”系統的應用等方面作了深入淺出的解讀，通過(guò)應用要求概述、現場(chǎng)操作演示及答疑問(wèn)難，進(jìn)一步增強了集團信訪(fǎng)干部對“網(wǎng)上受理、網(wǎng)下辦理、網(wǎng)上流轉”陽(yáng)光系統新模式的認識與了解，全面提升了信訪(fǎng)干部實(shí)現接訪(fǎng)、辦信、網(wǎng)上投訴等信訪(fǎng)事項網(wǎng)上規范操作的業(yè)務(wù)能力，為集團持續深入推行“陽(yáng)光信訪(fǎng)”信息系統運用打下了堅實(shí)的基礎。2015年2月，集團公司總部正式運行“陽(yáng)光信訪(fǎng)”系統，今年5月，集團下屬21個(gè)全部延伸“陽(yáng)光信訪(fǎng)”系統，真正實(shí)現了全覆蓋。

                                   （劉洪芹）